Ultima actualizare: 11 august 2026
Această pagină spune, pe înțelesul tuturor, ce date personale prelucrăm, de
ce, cât timp le ținem și ce poți cere. Se aplică Regulamentul (UE) 2016/679
(GDPR).
1. Cine răspunde de datele tale
Operator: NIȚĂ LIVIU – INTELLIGENT ASSISTANCE PFA, CUI 33836933,
Str. Ecaterina Teodoroiu nr. 30, Mun. Bacău, jud. Bacău, 600351.
Contact pentru orice chestiune legată de date:
contact@invatafizica.ro.
Nu avem responsabil cu protecția datelor desemnat — nu suntem obligați prin lege să
avem. Scrii direct la adresa de mai sus.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Ce | De ce | Temei legal |
|---|---|---|
| Adresa de email și parola (păstrată criptat, niciodată în clar) | ca să existe contul și să te poți autentifica | executarea contractului |
| Confirmarea de vârstă (peste 16 ani sau acordul unui părinte) | cerință legală privind conturile minorilor | obligație legală |
| Accesele cumpărate — durată, sumă, referința plății | ca să știm cât timp ai și ca să emitem factura | executarea contractului |
| Datele de facturare, dacă le completezi: nume, prenume, CNP sau denumire firmă, CUI, adresă |
emiterea facturii pe numele tău sau al firmei | consimțământ + obligație legală (fiscală) după emitere |
| Întrebările trimise asistentului digital | ca să primești răspunsul | executarea contractului |
| Fotografia ciornei | ca să se verifice că ai încercat problema | executarea contractului |
| Măsurători de folosire — ce lecție, câte intervenții, cât a costat, cât a durat |
ca să știm cât costă serviciul și unde e conținutul prea greu | interes legitim |
| Lista parcursului — ce ai bifat ca terminat | ca s-o vezi tu; nimeni altcineva nu se uită la ea | executarea contractului |
Ce NU păstrăm
- Fotografia ciornei nu se salvează niciodată, nici pe disc, nici
în baza de date. Este trimisă spre verificare și dispare. Nici măcar atunci când
duce la o sancțiune nu se păstrează imaginea, ci doar motivul scris. - Textul întrebărilor nu se stochează în măsurători. Se reține doar
lungimea lor, ca să putem lega costul de mărimea mesajului. - Datele cardului nu ajung niciodată la noi. Le introduci pe pagina
procesatorului. - Nu-ți cerem numele real, școala, clasa sau data nașterii ca să folosești platforma.
3. Cine mai vede datele
| Cine | Ce primește | Unde |
|---|---|---|
| Anthropic — furnizorul modelului de inteligență artificială | întrebarea sau fotografia ciornei, fără numele tău și fără adresa de email | Statele Unite |
| NETOPIA Payments — procesatorul plăților | suma, referința comenzii, datele cardului (direct de la tine) | România / UE |
| SmartBill — programul de facturare | datele de facturare, dacă le-ai completat, și suma | România / UE |
| ClausWeb — găzduirea site-ului | tot ce stă pe server, ca administrator tehnic | România / UE |
Transferul către Statele Unite se face pentru funcționarea
asistentului digital. Se transmite doar conținutul întrebării sau imaginea ciornei —
niciodată adresa ta de email, numele sau datele de facturare. Transferul are loc în
temeiul clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene și al cadrului de
adecvare UE–SUA.
Nu vindem date. Nu facem reclamă cu ele. Nu le dăm nimănui altcuiva,
în afară de cazul în care o autoritate ne obligă prin lege.
4. Cât le ținem
- Contul — cât timp există. Îl poți șterge oricând.
- Datele de facturare — cât timp le lași în cont. Le poți șterge
dintr-un buton. Facturile deja emise rămân: legea fiscală ne
obligă să le păstrăm 10 ani, și nu putem face excepție. - Măsurătorile de folosire — 12 luni în formă detaliată, apoi doar
totaluri, din care nu se mai poate ajunge la o persoană. - Jurnalul abaterilor — ultimele 20 de incidente ale contului.
- Fotografii, întrebări — nu se păstrează deloc, cum scrie mai sus.
5. Ce poți cere
Ai dreptul să ceri, oricând și gratuit:
- acces — o copie a datelor pe care le avem despre tine;
- rectificare — corectarea a ce e greșit;
- ștergere — a contului și a datelor, cu excepția facturilor;
- restricționare sau opoziție la prelucrare;
- portabilitate — datele într-un format pe care îl poți lua cu tine;
- retragerea consimțământului pentru datele de facturare — un buton
în contul tău, fără să întrebi pe nimeni.
Scrii la contact@invatafizica.ro, de pe
adresa contului. Răspundem în cel mult 30 de zile, de regulă mult mai
repede.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa ANSPDCP —
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
dataprotection.ro.
6. Conturile minorilor
Platforma se adresează elevilor de liceu. La crearea contului se confirmă că
utilizatorul are peste 16 ani sau acordul unui părinte.
Un părinte poate cere oricând, scriind de pe adresa contului sau dovedind calitatea de
părinte, ștergerea contului copilului și a datelor asociate. Nu punem
condiții și nu cerem explicații.
Datele de facturare, atunci când sunt completate, sunt ale persoanei majore
care plătește, nu ale elevului.
7. Securitate
- Tot site-ul funcționează pe HTTPS.
- Parolele se păstrează criptat, niciodată în clar.
- Cheile de acces la serviciile externe stau în afara zonei publice
a serverului. - Rezolvările problemelor nu ajung în pagină decât după deschiderea porții — nici
măcar ascunse în cod.
Niciun sistem nu e perfect. Dacă descoperi o problemă de securitate, scrie-ne — o
reparăm și îți mulțumim.